Mnogi obrtnici imaju Facebook stranicu, ponekad i Instagram, i pitaju se zašto bi plaćali još i web stranicu. Kratki odgovor: društvene mreže su odlične za komunikaciju, ali vlastita stranica je temelj na koji se sve ostalo naslanja. Evo zašto.
1. Facebook stranica nije vaša
Profil na društvenoj mreži koristite po njihovim pravilima. Pravila, izgled i algoritam mijenjaju se bez pitanja, a doseg objava bez plaćenog oglašavanja s godinama je sve manji. Ako se profil zbog nečega zaključa ili izgubite pristup, nestaje i vaša prisutnost na internetu. Domena i stranica glase na vas i ostaju vaše.
2. Ljudi vas traže na Googleu, ne na Facebooku
Kad netko treba majstora, frizera ili servis, najčešće ne otvara Facebook, nego upiše u Google „djelatnost + mjesto”. Google tada prikazuje kartu s lokalnim rezultatima i web stranice. Vlastita stranica, uz Google Business profil, daleko je jači signal Googleu od Facebook stranice.
3. Ne treba vam prijava da biste vidjeli informacije
Dio ljudi nema Facebook ili ga ne koristi. Na mobitelu Facebook često traži prijavu ili otvara aplikaciju. Na vašoj stranici svatko odmah vidi usluge, cijene, radno vrijeme i broj telefona.
4. Vi odlučujete što je na vrhu
Na Facebooku je na vrhu zadnja objava, koja je možda čestitka za Uskrs. Na stranici je na vrhu ono što kupcu treba: što radite, gdje i kako vas kontaktirati. Stranicu možete složiti tako da vodi do poziva ili upita.
5. Ozbiljniji dojam
Adresa poput vasobrt.hr i e-mail na toj domeni djeluju ozbiljnije od linka na Facebook profil i Gmail adrese, osobito kod većih poslova i tvrtki kao kupaca.
Najbolje je kombinirati
Ne treba birati jedno ili drugo:
- Web stranica je stalna, točna informacija: usluge, cijene, kontakt, radovi.
- Google Business profil vas stavlja na kartu i skuplja recenzije.
- Facebook i Instagram služe za novosti, akcije, fotografije svježih radova i komunikaciju.
Na profilima na mrežama stavite link na stranicu, a na stranici linkove na profile. Tako svaki kanal radi ono u čemu je najbolji.
Jednostavna stranica za obrt ne mora biti skupa. Jedna dobro složena stranica s uslugama, cijenama i kontaktom često je sasvim dovoljna za početak.